Hydraulic Hub – Η κεντρική πλατφόρμα για έξυπνες υπηρεσίες υδραυλικών συστημάτων Hydraulic Hub

Με το Hydraulic Hub, έχετε όλες τις απαντήσεις στη διάθεσή σας – από την πρώτη σάρωση μέχρι την τελική λύση. Εντοπίστε προϊόντα, αποκτήστε πρόσβαση σε σχετικές πληροφορίες σέρβις και επιλύστε προβλήματα απευθείας επί τόπου. Το Hub υποστηρίζει τις ομάδες σας σε κάθε περίπτωση.

Ξεκινήστε δωρεάν

Hydraulic Hub – Η ψηφιακή πλατφόρμα υπηρεσιών σας

Με το Hydraulic Hub, έχετε πάντα τον έλεγχο – είτε σε επίπεδο προϊόντος είτε σε ολόκληρο το μηχάνημα. Διαχειρίζεστε κεντρικά τα εξαρτήματα και τα συστήματα και θέτετε τα θεμέλια για διαφανείς και οργανωμένες διαδικασίες εξυπηρέτησης. Με βάση τα παραπάνω, το Hydraulic Hub σας υποστηρίζει σε κάθε εργασία συντήρησης: κατανοώντας τα προβλήματα πιο γρήγορα, λαμβάνοντας τεκμηριωμένες αποφάσεις και επιλύοντας αποτελεσματικά τα ζητήματα συντήρησης – απευθείας στο πλαίσιο της εργασίας. Οι ομάδες σας έχουν πάντα πρόσβαση στις σωστές πληροφορίες και καθοδηγούνται με ασφάλεια σε όλη τη διάρκεια της διαδικασίας.

Έως και 40% λιγότερος χρόνος για την αναζήτηση πληροφοριών

Μέσω της άμεσης πρόσβασης σε όλες τις σχετικές πληροφορίες σέρβις

Έως και 50% ταχύτερη συντήρηση

Με ψηφιακές λίστες ελέγχου και αυτοματοποιημένες ροές εργασιών

Έως και 40% ταχύτερη επίλυση προβλημάτων σε περιπτώσεις σέρβις

Μέσω καθοδηγούμενων ροών εργασίας και
υποστήριξης με τεχνητή νοημοσύνη

Αύξηση της παραγωγικότητας των υπηρεσιών έως και 30%

Μέσω συνδεδεμένων δεδομένων και έξυπνης υποστήριξης

Οι τεχνικοί μπορούν να αναγνωρίσουν εύκολα τα προϊόντα της Rexroth σαρώνοντας την πινακίδα

Γρηγορότερη πρόσβαση στις πληροφορίες – με ένα μόνο σκανάρισμα

Σταματήστε να ψάχνετε και να μαντεύετε. Με μια γρήγορη ματιά στην πινακίδα τύπου, οι τεχνικοί μπορούν να αναγνωρίσουν εύκολα τα προϊόντα της Rexroth. Είτε πρόκειται για νέο είτε για παλιό προϊόν, το Hydraulic Hub το αναγνωρίζει και σας μεταφέρει απευθείας στην αντίστοιχη σελίδα του προϊόντος, όπου θα βρείτε όλες τις σχετικές πληροφορίες, όπως τεκμηρίωση, ανταλλακτικά, σχέδια, τεχνικά χαρακτηριστικά και πολλά άλλα. Τέρμα το ψάξιμο στους φακέλους ή οι εικασίες – απλώς σαρώστε και ξεκινήστε.

Αποτέλεσμα: Η ομάδα σας έχει πάντα στη διάθεσή της τις σωστές πληροφορίες και μπορεί να επικεντρωθεί στην ουσία της εργασίας.

Ο Smart Assistant παρέχει αμέσως στον τεχνικό τις σωστές απαντήσεις

Βρείτε απαντήσεις – όταν χρειάζεται

Είτε πρόκειται για βασικές ερωτήσεις σχετικά με τις υπηρεσίες είτε για σύνθετα τεχνικά ζητήματα, ο Smart Assistant σας δίνει αμέσως τις σωστές απαντήσεις. Με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης, οι τεχνικοί μπορούν να επικοινωνούν με φυσική γλώσσα με μεμονωμένα προϊόντα ή ολόκληρα συστήματα – ακριβώς όπως σε μια πραγματική συνομιλία. Ο Smart Assistant κατανοεί τα συμπτώματα, αναλύει τις πιθανές αιτίες, προτείνει τις κατάλληλες λύσεις και παρέχει άμεση πρόσβαση στη σχετική τεχνική τεκμηρίωση. Ακόμη και σύνθετα σενάρια βλαβών που αφορούν πολλά εξαρτήματα ενός συστήματος μπορούν να επιλυθούν γρήγορα και με ακρίβεια.

Αποτέλεσμα: Ευέλικτη εξειδικευμένη τεχνογνωσία για κάθε περίπτωση συντήρησης – από μεμονωμένα εξαρτήματα έως ολόκληρες γραμμές παραγωγής.

Ο τεχνικός λαμβάνει αυτόματα έναν σχετικό κατάλογο ελέγχου συντήρησης από το Hydraulic Hub

Από τους καταλόγους του Excel στον ψηφιακό προγραμματισμό συντήρησης

Τέρμα τα διάσπαρτα υπολογιστικά φύλλα. Το Hydraulic Hub ψηφιοποιεί ολόκληρη τη διαδικασία συντήρησης και δίνει δομή στις καθημερινές εργασίες συντήρησης – από τον προγραμματισμό έως την υποβολή εκθέσεων. Απλά εισάγοντας έναν κωδικό υλικού, το Hub δημιουργεί αυτόματα έναν κατάλληλο κατάλογο ελέγχου συντήρησης, ο οποίος μπορεί εύκολα να προσαρμοστεί. Οι τεχνικοί λαμβάνουν τις εργασίες τους σε ψηφιακή μορφή – με αναλυτικές οδηγίες βήμα προς βήμα, καθώς και τη δυνατότητα να προσθέτουν απευθείας φωτογραφίες και σχόλια. Κάθε βήμα είναι ανιχνεύσιμο και κάθε εργασία συντήρησης τεκμηριώνεται πλήρως.

Αποτέλεσμα: Ομαλός προγραμματισμός, αξιόπιστη εκτέλεση και αυτοματοποιημένες αναφορές συντήρησης – εξασφαλίζοντας σταθερά υψηλή ποιότητα υπηρεσιών.

Οι τεχνικοί μπορούν να υποβάλλουν αιτήματα σέρβις απευθείας από το προϊόν χρησιμοποιώντας το Hydraulic Hub

Ξεκινήστε τη διαδικασία σέρβις – χωρίς περιπλοκές διαδικασίες

Είτε πρόκειται για ανταλλακτικά, επισκευές ή τεχνική υποστήριξη, οι τεχνικοί μπορούν να υποβάλλουν αιτήματα σέρβις απευθείας από το συγκεκριμένο προϊόν μέσα από το Hydraulic Hub. Χάρη στα αιτήματα που βασίζονται στο πλαίσιο, όλα τα αιτήματα μπορούν να διεκπεραιώνονται με δομημένο τρόπο – γρήγορα, με διαφάνεια και με δυνατότητα ανίχνευσης για όλους τους εμπλεκόμενους.

Αποτέλεσμα: Ταχύτεροι χρόνοι απόκρισης, λιγότερα λάθη και καλύτερη ιχνηλασιμότητα – για πιο αποτελεσματικές διαδικασίες εξυπηρέτησης.

Έτσι σας υποστηρίζει το Hydraulic Hub στις καθημερινές εργασίες συντήρησης

Η εμπειρία και η τεχνογνωσία είναι καθοριστικής σημασίας για την επιτυχία. Το Hydraulic Hub παρέχει τις απαραίτητες γνώσεις ακριβώς εκεί όπου χρειάζονται – με οργανωμένο τρόπο, σε ψηφιακή μορφή και προσβάσιμες σε όλη την ομάδα. Αυτό επιτρέπει την αποτελεσματική υποστήριξη των ειδικών των υπηρεσιών στην καθημερινή τους εργασία, ενώ παράλληλα διασφαλίζει ότι η πολύτιμη γνώση παραμένει εντός του οργανισμού και μπορεί να μοιραστεί μεταξύ των ομάδων.

Ποτέ μόνος στο πεδίο

24ωρη πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες των προϊόντων και υποστήριξη με τη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης.

Μία σάρωση – μια πλήρης εικόνα

Αποκτήστε πρόσβαση σε όλες τις σχετικές πληροφορίες με ένα μόνο σάρωμα της κάμερας – από τεχνικά στοιχεία και ανταλλακτικά έως σχέδια.

Γνώση που διαρκεί

Το Hydraulic Hub διατηρεί την πολύτιμη τεχνογνωσία και την καθιστά ψηφιακά διαθέσιμη ανά πάσα στιγμή – ανεξάρτητα από αλλαγές στο προσωπικό ή συνταξιοδοτήσεις.

Ευελιξία σε οποιαδήποτε συσκευή

Είτε πρόκειται για smartphone, tablet ή επιτραπέζιο υπολογιστή, το Hydraulic Hub λειτουργεί άψογα σε όλες τις συσκευές, στο πεδίο, στο συνεργείο ή στο γραφείο.

Καθοδηγούμενες ροές εργασίας – σταθερή ποιότητα

Οι τυποποιημένες διαδικασίες βήμα προς βήμα καθοδηγούν με αξιοπιστία τους τεχνικούς κατά την εκτέλεση τυπικών εργασιών συντήρησης.

Η τεχνογνωσία ενός κατασκευαστή που μπορείτε να εμπιστευτείτε

Ως κατασκευαστής, παρέχουμε επαληθευμένα δεδομένα, τακτικές ενημερώσεις και εμπεριστατωμένη γνώση των προϊόντων – για μέγιστη αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών.

Πλήρης κάλυψη του περιβάλλοντος παροχής υπηρεσιών

Έτομο προς χρήση με τα δεδομένα του κατασκευαστή και με δυνατότητα ευέλικτης επέκτασης με τα δικά σας στοιχεία, περιουσιακά στοιχεία, τοποθεσίες και πελάτες.

Διαισθητικό και προσιτό – σε κάθε γλώσσα

Το Hydraulic Hub διατίθεται σε πολλές γλώσσες, με μεταφράσεις σε ολόκληρο το περιβάλλον διεπαφής χρήστη.

Επισκόπηση συνδρομής

Το Hydraulic Hub διατίθεται ως διαδικτυακό λογισμικό μέσω συνδρομών. Απλά επιλέξτε τον αριθμό των δικαιωμάτων πρόσβασης που χρειάζεται η ομάδα σας. Η διαχείριση των αγορών και των χρηστών πραγματοποιείται κεντρικά και με ασφάλεια μέσω του Bosch Rexroth Marketplace. Έχετε πάντα πλήρη εικόνα των χρηστών, των δικαιωμάτων πρόσβασης και της χρέωσης – με διαφάνεια και ευκολία στη διαχείριση.
 

Δύο πακέτα για να διαλέξετε:

  • Συνδρομή Freemium – δωρεάν πρόσβαση σε βασικές λειτουργίες
    Έχετε πρόσβαση στις βασικές λειτουργίες, καθώς και μια δωρεάν δοκιμαστική περίοδο Premium 60 ημερών για να εξερευνήσετε όλες τις δυνατότητες. Ιδανικό για να ξεκινήσετε και να αξιολογήσετε την πλατφόρμα μαζί με την ομάδα σας.
  • Συνδρομή Premium – πλήρης λειτουργικότητα
    Χρησιμοποιήστε όλες τις λειτουργίες του Hydraulic Hub χωρίς περιορισμούς – από τη διαχείριση συντήρησης έως το Smart Assistant. Η χρέωση βασίζεται στην επιλεγμένη περίοδο συνδρομής.

Χρήσιμες πληροφορίες: Κάθε συνδρομή ισχύει για έναν χρήστη – δηλαδή απαιτείται μία συνδρομή ανά χρήστη. Έτσι εξασφαλίζεται ότι κάθε μέλος της ομάδας μπορεί να χρησιμοποιεί το Hydraulic Hub ξεχωριστά.

Ξεκινήστε πιο γρήγορα. Προσαρμόστε την κλίμακα με ευελιξία.

Εγγραφείτε τώρα

Τεχνογνωσία σχετικά με το Hydraulic Hub

Από τα πρώτα βήματα έως την εξερεύνηση συγκεκριμένων περιπτώσεων χρήσης και την αναλυτική ανάλυση: Εδώ θα βρείτε πρακτικές πληροφορίες για το Hydraulic Hub, όπως σύντομα σεμινάρια, διαδικτυακά σεμινάρια και επεξηγηματικά βίντεο.

Διαδικτυακό σεμινάριο: Έτσι το Hydraulic Hub κάνει τη διαφορά στη συντήρηση του εξοπλισμού σας

Ταχύτερη και πιο έξυπνη εξυπηρέτηση για υδραυλικά συστήματα

Δεδομένα προϊόντων στη διάθεσή σας για αποτελεσματική εξυπηρέτηση και συντήρηση

Podcast: Μια διαδικτυακή πλατφόρμα για τις υδραυλικές υπηρεσίες σας

Λήψεις

Διαβάστε στις ιστορίες επιτυχίας μας πώς οι λύσεις CytroConnect Solutions συναρπάσσουν τους πελάτες μας.

Ενημερωτικό δελτίο για το Hydraulic Hub

Ενημερωτικό δελτίο για το Hydraulic Hub

Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τη διαδικτυακή εφαρμογή Hydraulic Hub.

Λήψη ενημερωτικού δελτίου
Οδηγίες χρήσης Hydraulic Hub

Οδηγίες χρήσης Hydraulic Hub

Οδηγίες εγκατάστασης της εφαρμογής Hydraulic Hub.

Οδηγίες λήψης
Ενημερωτικό δελτίο για το Hydraulic Hub

Ενημερωτικό δελτίο για το Hydraulic Hub

Το ψηφιακό εργαλείο κιτ σας για την συντήρηση υδραυλικών συστημάτων.

Λήψη φυλλαδίου
Ενημερωτικό δελτίο για το Hydraulic Hub

Αγορά Hydraulic Hub

Πώς να αγοράσετε & να διαχειρίζεστε συνδρομές.

Οδηγίες λήψης

Έχετε ήδη λογαριασμό στο Hydraulic Hub;

Σύνδεση

Συχνές ερωτήσεις σχετικά με το Hydraulic Hub

Τι ακριβώς είναι το Hydraulic Hub;

Το Hydraulic Hub είναι μια πλατφόρμα ψηφιακών υπηρεσιών. Διαχειριστείτε ολόκληρο το περιβάλλον υπηρεσιών σας από ένα μόνο σημείο – εξοπλισμό, τοποθεσίες, πελάτες και εξαρτήματα από διάφορους κατασκευαστές. Από τον εντοπισμό και τη συντήρηση έως την υποβολή αιτημάτων σέρβις, οι τεχνικοί σας διαθέτουν όλες τις πληροφορίες και τα εργαλεία που χρειάζονται ακριβώς εκεί όπου τα χρειάζονται. Διαδικτυακό, έτοιμο για άμεση χρήση και προσβάσιμο από οποιαδήποτε συσκευή.

Πώς λειτουργεί το μοντέλο συνδρομής;

Μία συνδρομή αντιστοιχεί σε μία πρόσβαση χρήστη. Απλά αγοράζετε τον αριθμό των συνδρομών που χρειάζεστε μέσω του επίσημου Bosch Rexroth Marketplace. Υπάρχουν δύο προγράμματα: 1) Freemium: Ξεκινήστε δωρεάν – με δωρεάν δοκιμή της έκδοσης Premium για 60 ημέρες. 2) Premium: Πλήρης λειτουργικότητα, με χρέωση είτε ετησίως είτε ανά τρίμηνο.

Μπορώ να δοκιμάσω το Hydraulic Hub δωρεάν;

Ναι, σίγουρα. Μπορείτε να εξερευνήσετε το Hydraulic Hub διεξοδικά και χωρίς κανένα κίνδυνο. Απλώς εγγραφείτε μέσω του Bosch Rexroth Marketplace και αποκτήστε τη συνδρομή Freemium, η οποία ισχύει επ’ αόριστον. Επιπλέον, στην αρχή έχετε στη διάθεσή σας μια δοκιμαστική περίοδο 60 ημερών για όλες τις λειτουργίες Premium.

Πώς μπορώ να ακυρώσω μια συνδρομή;

Οι συνδρομές μπορούν να ακυρωθούν εύκολα μέσω του Bosch Rexroth Marketplace. Παρακαλώ λάβετε υπόψη την ισχύουσα προθεσμία ακύρωσης.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Hydraulic Hub σε περισσότερες από μία συσκευές;

Ναι, χωρίς κανέναν περιορισμό. Το Hydraulic Hub λειτουργεί σε οποιονδήποτε περιηγητή και είναι πλήρως συμβατό με φορητούς υπολογιστές, tablet και smartphone. Οι χρήστες μπορούν να συνδεθούν ανά πάσα στιγμή από οποιαδήποτε συσκευή χρησιμοποιώντας τον προσωπικό τους λογαριασμό. Ιδανικό για χρήση στο γραφείο, στο εργαστήριο ή στο πεδίο.

Πρέπει να εγκαταστήσω κάποιο λογισμικό ή να ενσωματώσω συστήματα πληροφορικής;

Όχι, το Hydraulic Hub είναι διαδικτυακό και έτοιμο για άμεση χρήση. Δεν απαιτείται καμία εγκατάσταση, κανένα έργο πληροφορικής ούτε ενσωμάτωση συστημάτων. Απλά εγγραφείτε, δημιουργήστε λογαριασμούς χρηστών και ξεκινήστε.

Ποια προϊόντα υποστηρίζει το Hydraulic Hub;

Το Hydraulic Hub είναι ήδη προδιαμορφωμένο για πάνω από μισό εκατομμύριο υδραυλικά προϊόντα της Bosch Rexroth. Αυτή η βάση μπορεί να εμπλουτιστεί ανά πάσα στιγμή με τα δικά σας προϊόντα.

Διατίθεται το Hydraulic Hub σε πολλές γλώσσες;

Ναι. Η διεπαφή είναι διαθέσιμη σε πολλές γλώσσες, ενώ το περιεχόμενο, τα έγγραφα και τα στοιχεία των προϊόντων μπορούν επίσης να μεταφραστούν αυτόματα σε πραγματικό χρόνο – κάτι ιδανικό για διεθνείς ομάδες.